数据处理规则
隐私政策
最后更新:2026年8月
本政策说明 RqVPN 在提供跨境访问、国际线路与订阅管理服务时,如何收集、使用、保存和删除相关数据。使用网站、客户端或用户面板,即表示已经阅读本政策。数据处理以提供服务、完成交易、维护账户安全和排查故障所必需的范围为限。
收集的数据与用途
注册时无需邮箱地址,用户名和密码即可创建账户。本服务会保存用户名、经过安全处理的认证信息、套餐状态、流量使用汇总和账户设置,用于身份验证、订阅交付、额度计算与服务支持。请妥善保存账户凭据;提交工单时,也请避免附带与问题无关的个人资料。
购买订阅或流量包时,系统会形成订单记录,包括订单标识、所选项目、应付金额、支付状态和处理结果。这些信息用于确认权益、核对交易、处理退款、解决支付争议及完成必要的财务记录。订单记录不包含用户访问的网站或具体网络内容。
网站访问统计可能包含访问页面、来源页面、浏览器与操作系统类型、访问时间、网络地址及概略地区。统计数据用于判断页面是否正常、发现异常请求和改进内容结构,与网络加速连接中的访问内容分开处理。
无日志与连接数据
RqVPN 执行不记录日志的隐私策略,不记录用户访问了哪些网站,不保存传输内容、查询内容或应用通信正文,也不会建立可用于还原个人浏览活动的长期连接历史。
为维持线路运行,系统可能在连接期间处理完成认证、流量计量和故障判断所需的临时技术信息。此类信息仅用于当次服务处理或异常排查,并在用途结束后清除或去标识化。账户中保留的是套餐与流量使用汇总,而不是逐条访问记录。用户主动提交的诊断资料会随对应支持事项保存,并在事项完成后按数据保留规则处理。
Cookie 与本地存储
网站和用户面板会使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、语言偏好、界面设置及必要的安全标记。这些数据用于维持会话、减少重复操作并确保页面按所选语言显示。停用必要存储可能导致无法保持登录状态,或使部分账户功能无法正常使用。
用户可以通过浏览器设置清除本地数据。清除后,已保存的登录状态和偏好设置可能需要重新建立。网站访问统计所使用的数据与客户端线路流量分开,不用于记录用户通过网络加速服务访问的具体内容。
支付环节与第三方处理
本服务支持支付宝、微信和 USDT。支付环节由相应支付服务提供方处理,其可能依据自身规则收集完成交易、风险控制和争议处理所需的信息。RqVPN 接收与订单确认有关的支付结果、订单状态和必要交易标识,不直接控制第三方支付页面的数据处理方式。
使用某一支付方式前,请阅读对应服务提供方的隐私规则。第三方因独立提供支付服务而处理的数据,适用其自身政策;RqVPN 仅将收到的交易结果用于开通订阅、订单核对、退款处理和支持请求。
数据保留与删除
账户资料在账户有效期间保留,以便持续提供订阅管理和客户端授权。订单记录会根据交易核对、退款处理、争议解决及适用义务所需的期限保存。网站访问统计和技术诊断数据只在完成统计、安全检查或故障排查所需的范围内保留,之后删除、汇总或去标识化。
用户可以登录用户面板提交工单,申请删除账户及与账户直接关联的数据。处理申请前可能需要验证账户控制权。完成删除后,无法恢复的账户资料将被移除;因交易争议、退款处理或适用义务确有必要保留的记录,会与日常账户数据隔离,并在相关用途结束后处理。
政策更新与用户选择
本政策可能因服务流程、技术措施或适用规则变化而更新。更新后的文本会发布在本页面,并同步修改页面顶部的最后更新月份。涉及数据处理目的、数据类别或用户权利的重要变化,会通过网站或用户面板中的适当位置说明。
继续使用服务前,建议查看最新版本。对账户数据的访问、更正或删除有疑问时,可通过用户面板工单提交请求。由于事实表未提供公开邮箱或其他外部联系方式,本页面不列示未经确认的联系方式。