隱私權政策

蒐集的資料與用途

註冊時無須提供電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可建立帳戶。本服務會保存使用者名稱、經安全處理的驗證資訊、方案狀態、流量使用彙總及帳戶設定，用於身分驗證、訂閱交付、額度計算與服務支援。請妥善保管帳戶憑證；提交工單時，也請避免附上與問題無關的個人資料。

購買訂閱或流量包時，系統會建立訂單紀錄，包括訂單識別碼、所選項目、應付金額、付款狀態及處理結果。這些資訊用於確認權益、核對交易、處理退款、解決付款爭議及完成必要的財務紀錄。訂單紀錄不包含使用者造訪的網站或具體網路內容。

網站流量統計可能包含造訪頁面、來源頁面、瀏覽器與作業系統類型、造訪時間、網路位址及概略地區。統計資料用於確認頁面是否正常、發現異常請求及改善內容結構，並與網路加速連線中的造訪內容分開處理。

無日誌與連線資料

RqVPN 採取不記錄日誌的隱私政策，不記錄使用者造訪過哪些網站，不保存傳輸內容、查詢內容或應用程式通訊本文，也不會建立可用於還原個人瀏覽活動的長期連線歷史。

為維持線路運作，系統可能在連線期間處理完成驗證、流量計量及故障判斷所需的暫時性技術資訊。此類資訊僅用於當次服務處理或異常排查，並在用途結束後清除或去識別化。帳戶中保留的是方案與流量使用彙總，而非逐筆造訪紀錄。使用者主動提交的診斷資料會隨對應支援事項保存，並在事項完成後依資料保留規則處理。

Cookie 與本機儲存

網站和使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、語言偏好、介面設定及必要的安全標記。這些資料用於維持工作階段、減少重複操作，並確保頁面依所選語言顯示。停用必要的儲存功能可能導致無法維持登入狀態，或使部分帳戶功能無法正常使用。

使用者可以透過瀏覽器設定清除本機資料。清除後，已保存的登入狀態和偏好設定可能需要重新建立。網站流量統計所使用的資料與用戶端線路流量分開，不用於記錄使用者透過網路加速服務存取的具體內容。

付款流程與第三方處理

本服務支援支付寶、微信和 USDT。付款流程由相應的付款服務提供者處理，其可能依據自身規則蒐集完成交易、風險控管及爭議處理所需的資訊。RqVPN 會接收與訂單確認相關的付款結果、訂單狀態及必要交易識別資訊，但不直接控制第三方付款頁面的資料處理方式。

使用某種付款方式前，請閱讀對應服務提供者的隱私規則。第三方因獨立提供付款服務而處理的資料，適用其自身政策；RqVPN 僅將收到的交易結果用於啟用訂閱、核對訂單、處理退款及回應支援請求。

資料保留與刪除

帳戶資料會在帳戶有效期間保留，以便持續提供訂閱管理和用戶端授權。訂單紀錄會依交易核對、退款處理、爭議解決及適用義務所需的期間保存。網站流量統計和技術診斷資料只在完成統計、安全檢查或故障排查所需的範圍內保留，之後予以刪除、彙整或去識別化。

使用者可以登入使用者面板提交工單，申請刪除帳戶及與帳戶直接關聯的資料。處理申請前可能需要驗證帳戶控制權。完成刪除後，無法復原的帳戶資料將被移除；因交易爭議、退款處理或適用義務而確有必要保留的紀錄，會與日常帳戶資料隔離，並在相關用途結束後處理。

政策更新與使用者選擇

本政策可能因服務流程、技術措施或適用規則變更而更新。更新後的文字會發布在本頁面，並同步修改頁面頂部的最後更新月份。涉及資料處理目的、資料類別或使用者權利的重要變更，會透過網站或使用者面板中的適當位置說明。

繼續使用服務前，建議查看最新版本。對帳戶資料的存取、更正或刪除有疑問時，可透過使用者面板工單提交請求。由於事實表未提供公開電子郵件或其他外部聯絡方式，本頁面不列出未經確認的聯絡資訊。